§ 1 Geltungsbereich
Die AGB haben Gültigkeit für alle Angebote (Coachings, Trainings-, Workshop-, Seminar-, Beratungsangebote und Dienstleistungen) von „Hund Herz Kopf“. Die AGB sind gültig zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung und gelten mit Auftrag als angenommen. Abweichungen von diesen AGB bedürfen der Schriftform. Eine Änderung der AGB behält sich „Hund Herz Kopf“ jeder Zeit vor.
§ 2 Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung zu den Angeboten von „Hund Herz Kopf“ kann persönlich, telefonisch oder schriftlich erfolgen. Die Anmeldung ist nach Eingang bei „Hund Herz Kopf“ verbindlich und gilt als Vertragsschluss, sobald diese von „Hund Herz Kopf“ schriftlich per E-Mail, WhatsApp oder Nachricht über Facebook, Instagramm, Xing oder LinkedIn bestätigt wurde.
§ 3 Preise/Gebühren
Der/die Klient:in/Teilnehmer:in zahlt die Preise bzw. Gebühren bar oder auf Rechnung. Die Teilnahmegebühr ist grundsätzlich nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu entrichten.
Ist zur Erbringung der Angebote bzw. Leistungen eine Anfahrt seitens von „Hund Herz Kopf“ erforderlich, werden die Anfahrtskosten im Rahmen der Anfahrts- und Kilometerpauschale sowie gegebenenfalls Übernachtungskosten und übliche Spesen berechnet. Alle Preise gelten in Euro.
§ 4 Rücktritt/Stornierungen durch Klient:innen und Teilnehmer:innen
Jeder Rücktritt bzw. Stornierung von Einzelstunden im Rahmen aller Angebote bis 2 Stunden ist nur wirksam, wenn sie schriftlich oder elektronisch und fristgerecht 48 h vor dem geplanten Termin erfolgt ist. Ohne Rückbestätigung von Manuela Lentzsch ist diese im Zweifelsfall ungültig. Bei Nichterscheinen zu einer vereinbarten Einzelstunde ohne vorherige Stornierung wird der vereinbarte Preis in voller Höhe berechnet. Gleiches gilt, wenn die Stornierung später als 48 Stunden vor dem Termin erfolgt ist.
Bei allen Angeboten über 2 - 7 Stunden gelten folgende Stornobedingungen:
- bis 3 Wochen vor Beginn: Erstattung in voller Höhe
- von 2 - 3 Wochen vor Beginn: 50 % der Gebühr
- ab 2 Wochen vor Beginn: 100% der Gebühr.
Bei allen 1- Tages, 2-Tages und Mehr-Tages Angeboten gelten folgende Stornobedingungen:
- bis 7 Wochen vor Beginn: Erstattung in voller Höhe
- von 6 - 7 Wochen vor Beginn: 50 % der Gebühr
- ab 6 Wochen vor Beginn: 100% der Gebühr.
Der Zeitpunkt des Eingangs der Rücktrittserklärung ist dafür maßgeblich. Nimmt ein/e Klient:in oder Teilnehmer:in Teilleistungen in Anspruch, so besteht für den nicht genutzten Teil kein Anspruch auf Rückvergütung.
§ 5 Absagen durch „Hund Herz Kopf“
„Hund Herz Kopf“ behält sich das Recht vor bei außergewöhnlichen Ereignissen, wie Krankheit oder höhere Gewalt, den geplanten Termin abzusagen bzw. zu verlegen. Dies wird nach bestem Wissen und Gewissen so früh wie möglich erfolgen. Die Teilnehmergebühr wird falls voraus bezahlt erstattet, für eventuell weitere Schäden wird keine Haftung übernommen.
§ 6 Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung und in eigener Haftung des Klients oder Teilnehmers. Der/die Klient:in/Teilnehmer:in trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen sowie für seinen eigenen Hund, falls dieser mitgebracht wird. Für die Mitbringung ist eine vorherige schriftliche Genehmigung durch Manuela Lentzsch einzuholen. Der/die Klient:in/Teilnehmer:in haftet daher für die von sich und/oder seinem Hund verursachten Schäden persönlich und vollumfänglich. „Hund Herz Kopf“ haftet nicht für Personen-, Sach-, und/oder Vermögensschäden derer. Der/die Klient:in/Teilnehmer:in hat seine eventuelle Begleitpersonen über diesen Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Eine Begleitperson ist ebenfalls vorher anzumelden und durch Manuela Lentzsch zu bestätigen.
§ 7 Versicherungsschutz
Der/die Klient:in/Teilnehmer:in versichert, dass für den teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung und für sich selbst eine gültige Unfallversicherung besteht.
§ 8 Gesundheit und Impfschutz
Der Klient:in/Teilnehmer:in erkennt an, dass er während der Veranstaltung in vollem Umfang selbst verantwortlich für seine körperliche und geistige Gesundheit ist.
§ 9 Rechte zur Durchführung des Angebotes
„Hund Herz Kopf“ behält sich das Recht vor, eine Übung mit dem Hund jederzeit abzubrechen, wenn Gefahr in Verzug ist. Den Anweisungen der Trainer:innen ist daher immer zu folgen. Bei Nichtbefolgung der Weisungen oder Verstößen gegen Sicherheitsbestimmungen können Klient:innen/Teilnehmer:innen von dem Angebot ausgeschlossen werden. Es werden dann keine Teilnahmegebühren erstattet.
§ 10 Rechte zu Fotos und Videoaufnahmen
Der/die Klient:innen/Teilnehmer:in erkennt an, dass Fotos und Videoaufnahmen, die während der Angebote bzw. Leistungserbringung angefertigt werden, von „Hund Herz Kopf“ für Schulungs- und/oder Werbezwecke auf die eigene Webseite, Werbemitteln wie Flyer oder Newsletter, soziale Profile wie Facebook, Instagramm, LinkedIn oder Xing oder in der Presse genutzt werden können. Sollte der/die Klient:in/Teilnehmer:in damit nicht einverstanden sein, ist „Hund Herz Kopf“ dies schriftlich mitzuteilen.
§ 11 Urheberrecht
Das Urheberrecht an den ausgehändigten Unterlagen und Dokumentationen von „Hund Herz Kopf“ liegt ausschließlich bei Manuela Lentzsch. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder jede Art der öffentlichen Verwendung obliegen der vorherigen Zustimmung von Manuela Lentzsch.
Alle Bilder, Videos, Handouts, Schaubilder, Texte, Logo und sonstige Bilder sind geistiges Eigentum von Manuela Lentzsch und dürfen nicht ohne Genehmigung vervielfältigt, vermietet oder verbreitet werden. Die Zustimmung bedarf der Schriftform.
§ 12 Datenschutz
Die ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: www.hund-herz-kopf.de.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einer der Unterpunkte der AGB oder einzelne Bestimmungen innerhalb eines zwischen „Hund Herz Kopf“ und dem/der Kleint:in/Teilnehmer:in geschlossenen Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Die Gültigkeit der übrigen AGB wird dadurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommt, welche die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist. § 139 BGB ist ausgeschlossen.
§ 14 Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Firmensitz von Manuela Lentzsch. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Potsdam. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Haben Sie weitere Fragen?
Sie haben weitere Fragen, nehmen Sie gern mit mir Kontakt unter kontakt@hund-herz-kopf.de auf.